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如果遇到客户铺砖时不想留缝,怎么办?

发布日期:2017-08-08 作者:小D 点击:

一、瓷砖铺贴为什么要留缝?

瓷砖在铺贴的时候必须进行留缝处理,无论瓷砖是属于“无缝砖”还是“圆边砖”铺贴的时候都需要留缝处理!主要原因如下:

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◆工人施工的时候存在误差

瓷砖的铺贴属于熟练程度非常高的一个施工项目,工人在铺贴的过程中,不可能完全的做到铺贴每片砖的时候没有误差,工人的心情不好、白天和夜晚,等不同情况铺贴的瓷砖,其效果都会有差异,如果不留缝的话,同样很难保证瓷砖的接缝、平直等问题,影响瓷砖的铺贴的美观性!


◆瓷砖产品本身存在正常误差

瓷砖尽管现在都是机械化生产,但是在产品生产的过程中,几乎所有的瓷砖在长度、直角度、边直度等方面都有细微误差(相关参数范围内的误差都是符合标准的产品。)这种误差通过留缝操作,不会形成视觉上的负面影响,比如适当留缝可确保贴砖面拼缝整齐,避免因砖尺寸偏差而导致拼缝偏斜,影响整体铺贴效果。如果不留缝,边直度误差会使本来就很细的缝线更不顺直,平整度误差会使微小的错台更明显、十字缝不均匀…规格误差带来的影响就会被大大放大。

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◆留缝可以有效避免空鼓、脱落等问题

瓷砖虽然是物理性质较稳定的材料,但它仍然会因为温度、湿度的变化产生各种膨胀现象。在受热或遇湿而膨胀的作用下如果砖缝过小,相邻瓷砖之间可能发生应力而相挤,从而出现空鼓。空鼓范围逐渐扩大,最后会导致瓷砖脱落。

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◆留缝可以减少起拱翘角等问题

瓷砖出现起拱、翘角等情况,也可能是因为铺贴时不留缝的不当操作。瓷砖受到水泥变干施加的作用力时无处释放,或瓷砖和水泥热胀冷缩超过限度时,相邻的瓷砖就会相互挤压而起拱、翘角。


◆适当留缝效果更好,特殊品类更要留宽缝

其实,瓷砖留缝更符合一般人的审美水平,能够增强铺贴效果层次感和立体感。特别是一些追求特殊效果的仿古砖、外墙砖、文化砖等,更需要留宽缝。

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◆细缝更易藏污纳垢难以清洁

无缝砖并非真的无缝,铺贴后瓷砖交接处依旧会有很细的缝隙,该位置同样会藏污纳垢,而且清洁起来难度更大。相反,正常留缝的瓷砖铺贴后一般会使用填缝材料,市面上还有专门的美缝剂清洗剂,所以日常清洁保养并不难。


二、客户为什么不愿意留缝?

那在销售过程中,为什么许多客户都不愿意留缝铺贴,而喜欢密缝(就是不留缝)铺贴呢?小编个人认为大致原因如下:

?客户受其他店或厂家的错误宣传,觉得无缝砖就是可以不留缝铺贴,不知道无缝铺贴带来的不良后果。

?客户觉得不留缝铺贴更大气更大方。

?客户觉得不留缝铺贴,缝小更容易打理卫生。

?客户觉得留了缝,缝里容易发脏、发黄、发霉,很难看。

?客户觉得填缝剂颜色单调,铺贴效果不理想。

?客户的逆反心理,觉得商家建议留缝铺贴,是因为瓷砖平整度不好才要求留缝的。

三、面对这种情况,瓷砖店怎么办?

在销售瓷砖过程中,遇到这些不愿意留缝铺贴的客户,瓷砖店该怎么办?小编提几点建议供大家参考:

在销售过程中,就要很坦诚像客户说明铺贴留缝和不留缝的优缺点和不留缝铺贴的后果,让客户自己决定是否留缝。如果之前和客户说明情况,待到真出现一些情况时,我们就更方便处理。


针对以上客户不留缝铺贴的疑惑和问题有针对性给客户解释:

★所谓的“无缝砖”只是区别于“原边砖”而言,不是真正的无缝铺贴的瓷砖。无缝砖在行业里真正的叫法是“磨边砖”。“无缝砖”这词是磨边砖刚出来时,一些厂家和商家不正确的宣传造成的。

★客户觉得无缝铺贴更大方更大气,这心理可以理解,但真正在使用过程中,那瓷砖微小的缝还是会纳污藏脏,还是无法真正像无缝那样的感觉,反而留缝后,整体效果更加有层次更加有立体感,填不同颜色的缝后,对视觉疲劳有更好的缓解。(如果真的有客户喜欢缝少点,可以建议用大板)

★不留缝铺贴后,那缝隙太小,如有纳污藏脏后,更难清洗,反而有留一定宽度的缝时,更容易清洁。

★客户觉得留缝不耐脏,那时因为以前填缝使用的都是白水泥和差的填缝剂,现在填缝材料已经有很大的改善,现在有填缝剂、美缝剂、真瓷胶等新产品,已经不存在易脏、易黄、易霉等问题了。

★客户觉得填缝剂颜色单调,其实现在美缝材料颜色也丰富很多了。基本上可以搭配各种颜色的瓷砖。

★关于客户对瓷砖店建议留缝铺贴抱有怀疑的心理时,小编建议瓷砖店在店里展示产品时,特意留几间样板间来,其中一部分是无缝铺贴,其中一部分是留缝铺贴的。在留缝铺贴的几间当中,还可以几间是上不同颜色的填缝剂(美缝剂、真瓷胶等)和一两间没有做瓷砖美缝的样板间。这样方便客户直观感受各自铺贴效果,同时更方便客户选择填缝剂的颜色。

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四、小贴士

?留缝的大小,小编建议留1-5mm左右,具体的要根据砖的规格、颜色、风格等来决定,有时设计师为了达到特殊的效果,可能留的缝有的达到6-8mm。

?为了解决客户的需求,小编建议店里也销售一些质量不错的美缝剂、美容胶等填缝材料,还有不同规格的十字架。具体是销售还是赠送那就看各店的情况而定。

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?为了大家能对瓷砖铺贴留缝有个正确的认识,小编也建议工厂在包装箱上印上:“建议留缝铺贴”的字样。

?还有这一点很重要,要提前告诉客户,由于不留缝而引起瓷砖问题,比如开裂、起拱、空鼓、脱落、崩边、掉瓷等问题,许多厂家是不负责的。以免到时真的出现问题了,大家都不好解决。

?如果客户还是对留缝铺贴有疑虑的话,小编建议您收藏本文,可以分享或直接给客户看。(大家都说这一招很管用!)


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